Business Process Management
BPM (Business Process Management) besitzt keine allgemeingültige und verbindliche Definition. Wir verstehen darunter die Beherrschung von komplexen Geschäftsprozessen.
IT-Systeme haben schon immer Geschäftsprozesse unterstützt, heute ist allerdings ein Business Process Management notwendig, da Geschäftsanforderungen Änderungen der IT-Landschaften vorantreiben.
Eine Vielzahl unserer Kunden reformiert ihre Geschäftsprozesse mit ECM (Enterprise Content Managerment) Lösungen auf Basis von Internettechnologien.
Die IT muss eng, aber mit ausreichender Flexibilität für Innovationen, mit Geschäftsprozessen verknüpft werden, um die Effektivität der Systeme und Services zu gewährleisten. Dabei darf die Verfügbarkeit nicht leiden, da eine hohe Zuverlässigkeit beim Ablauf der Geschäftsprozesse den Ausschlag bei Kundenbindung und Unternehmensgewinn darstellen kann. Zur Unterstützung der zentralen Geschäftsprozesse, aus denen das Unternehmen seinen Wert schöpft und um diese zu verstehen, auszuführen und zu optimieren suchen IT-Manager nach Fachwissen, Software, Services und Branchenlösungen.
